นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ROO99 ประเทศไทย 2025

1. ภาพรวม

ROO99มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ในประเทศไทย การสร้างบัญชีหรือการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของ ROO99 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณไม่เห็นด้วย โปรดหยุดใช้บริการของเรา

2. เราเป็นใคร

• ROO99 ดำเนินการแพลตฟอร์มความบันเทิงออนไลน์ที่นำเสนอกีฬา-อีสปอร์ต-สล็อต-คาสิโนสด, และ ลอตเตอรี่ เนื้อหา.
• เราทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• รายละเอียดการติดต่อมีอยู่ในส่วนติดต่อเราด้านล่างนี้
• เราอาจแต่งตั้งผู้ประมวลผลข้อมูลเพื่อส่งมอบบริการบางส่วนของเราภายใต้สัญญา

3. ขอบเขต

• นโยบายนี้ใช้กับเว็บไซต์ ROO99 แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องที่ผู้ใช้ในประเทศไทยสามารถเข้าถึงได้
• ไม่ใช้กับบริการของบุคคลที่สามซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
• เมื่อคุณติดตามลิงก์ไปยังไซต์ของบุคคลที่สาม ข้อกำหนดและนโยบายของพวกเขาจะควบคุมการใช้งานของคุณ
• เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายของบุคคลที่สามก่อนที่จะติดต่อกับพวกเขา

4. ประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• ข้อมูลบัญชี: ชื่อ ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน วันเกิด เพศ สัญชาติ
• รายละเอียดการติดต่อ: ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ที่พัก, ภาษาที่ต้องการ
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน: เอกสารยืนยันตัวตน หลักฐานที่อยู่ การตรวจสอบสถานะ และผลการยืนยันอายุ
• ข้อมูลธุรกรรม: การฝาก การถอน โบนัส การเดิมพัน การชนะ การแพ้ โทเค็นวิธีการชำระเงิน
• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP, ตัวระบุอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, ประเภทเบราว์เซอร์, เวอร์ชันแอป, โซนเวลา และเครือข่าย
• ข้อมูลการใช้งาน: การดูเพจ คลิก ระยะเวลาเซสชัน การตั้งค่าเกม และแหล่งที่มาของการอ้างอิง
• ข้อมูลการสื่อสาร: อีเมล บันทึกการสนทนาสด ตั๋วสนับสนุน และการบันทึกการโทร หากได้รับอนุญาต
• การตั้งค่าการตลาด: การเลือกเข้า การเลือกออก การตั้งค่าช่องทาง การโต้ตอบแคมเปญ

5. ผู้ใช้ที่เป็นเด็กและเยาวชน

• บริการของเราไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี
• เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา บัญชีที่ได้รับการพิสูจน์ว่ามีอายุต่ำกว่าเกณฑ์จะถูกปิด และข้อมูลที่เกี่ยวข้องอาจถูกลบออก
• มาตรการตรวจสอบอายุอาจนำมาใช้ก่อนการถอนหรือเมื่อใดก็ได้
• ผู้ปกครองและผู้ดูแลควรใช้การควบคุมในระดับอุปกรณ์เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้เยาว์

6. เราเก็บรวบรวมข้อมูลอย่างไร

• โดยตรงจากคุณเมื่อคุณลงทะเบียน ฝากเงิน เล่น ติดต่อฝ่ายสนับสนุน หรืออัปเดตการตั้งค่า
• โดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้, SDK, พิกเซล และบันทึกเซิร์ฟเวอร์เมื่อคุณใช้บริการของเรา
• จากบุคคลที่สาม รวมถึงผู้ให้บริการ KYC พันธมิตรการชำระเงิน ผู้ขายป้องกันการฉ้อโกง และบริษัทในเครือ
• จากแหล่งข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะซึ่งถูกต้องตามกฎหมายและเกี่ยวข้อง

7. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน

• เราใช้คุกกี้เพื่อเปิดใช้งานฟังก์ชันหลัก จดจำการตั้งค่า วิเคราะห์การเข้าชม และปรับแต่งเนื้อหา
• ประเภทต่างๆ ได้แก่ คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง ประสิทธิภาพ การทำงาน และการตลาด
• คุณสามารถควบคุมคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางอย่างอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
• เราจัดทำแบนเนอร์คุกกี้และศูนย์การตั้งค่าตามที่รองรับ

8. ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ฐานทางกฎหมายหนึ่งฐานขึ้นไป รวมถึง:

• สัญญา: เพื่อให้บริการตามที่คุณร้องขอและปฏิบัติตามข้อตกลงของเรากับคุณ
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย: ปฏิบัติตาม AML, KYC, การเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ และหน้าที่ตามกฎระเบียบอื่นๆ
• ผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย: เพื่อรักษาความปลอดภัยของบริการ ป้องกันการฉ้อโกง ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ และทำการตลาดบริการที่คล้ายคลึงกัน
• ความยินยอม: สำหรับกิจกรรมทางเลือก เช่น การตลาดเฉพาะหรือการวิเคราะห์ หากจำเป็น

9. วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

• สร้างและจัดการบัญชีและโปรไฟล์ของคุณ
• ตรวจสอบตัวตน อายุ และสิทธิ์ในการใช้บริการของเรา
• ดำเนินการชำระเงิน ถอนเงิน และกระทบยอดทางการเงิน
• จัดทำเกม โปรโมชั่น ทัวร์นาเมนต์ และการสนับสนุนลูกค้า
• ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน การสมรู้ร่วมคิด การใช้โบนัสในทางที่ผิด และเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
• ปรับแต่งเนื้อหา คำแนะนำ และโบนัสเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• ดำเนินการวิเคราะห์และพัฒนาผลิตภัณฑ์
• ส่งข้อความบริการ การอัปเดตนโยบาย และสื่อการตลาดตามความต้องการของคุณ

10. การตัดสินใจอัตโนมัติ

• เราอาจใช้ระบบอัตโนมัติในการให้คะแนนความเสี่ยง การตรวจจับการฉ้อโกง การมีสิทธิ์รับโบนัส หรือการแทรกแซง RG
• หากกฎหมายกำหนด คุณสามารถร้องขอการตรวจสอบโดยมนุษย์ในการตัดสินใจอัตโนมัติที่สำคัญได้
• ระบบอัตโนมัติจะได้รับการประเมินความยุติธรรมและประสิทธิผลเป็นประจำ
• เราสร้างสมดุลระหว่างการทำงานอัตโนมัติกับการยกระดับด้วยตนเองสำหรับกรณีที่ไม่แน่นอน

11. การแบ่งปันข้อมูล

• ผู้ให้บริการ: โฮสติ้งบนคลาวด์, KYC, การชำระเงิน, การวิเคราะห์, การส่งข้อความ และเครื่องมือสนับสนุนภายใต้สัญญา
• บริษัทในเครือ: ภายในกลุ่ม ROO99 เพื่อการดำเนินงานที่สอดคล้องกับนโยบายนี้
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้และคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• การโอนธุรกิจ: ในการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการปรับโครงสร้าง ข้อมูลอาจถูกโอนด้วยการป้องกัน

12. การโอนเงินระหว่างประเทศ

• ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลในเขตอำนาจศาลนอกประเทศไทย
• เราใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม รวมถึงข้อกำหนดตามสัญญาและการควบคุมความปลอดภัย เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้รับการปกป้อง
• ผู้ขายจะต้องผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวก่อนที่จะเข้าร่วม
• การโอนจะจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการส่งมอบบริการและการปฏิบัติตาม

13. ความปลอดภัยของข้อมูล

• เราใช้มาตรการทางการบริหาร ทางเทคนิค และทางกายภาพเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
• การควบคุมได้แก่ การเข้ารหัสระหว่างการส่งและขณะพัก การควบคุมการเข้าถึง การบันทึก และการตรวจสอบ
• เราปฏิบัติตามขั้นตอนการตอบสนองต่อเหตุการณ์และตรวจสอบความปลอดภัยของผู้ขาย
• ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ เราทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงการป้องกันของเรา

14. การเก็บรักษาข้อมูล

• เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น
• ระยะเวลาการเก็บข้อมูลอาจขยายออกไปเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ภาษี การตรวจสอบ และข้อบังคับ
• เมื่อไม่ต้องการข้อมูลอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนอย่างปลอดภัย
• ระยะเวลาการเก็บรักษาอาจแตกต่างกันไปตามหมวดหมู่ข้อมูลและเขตอำนาจศาล

15. สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ

ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ คุณอาจมีสิทธิ์ที่จะ:

• เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• การลบข้อมูลในบางกรณี
• จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผลเฉพาะ
• ถอนความยินยอมเมื่อการประมวลผลขึ้นอยู่กับความยินยอม
• ความสามารถในการพกพาสำหรับข้อมูลที่คุณให้มาเมื่อใช้ได้

เพื่อใช้สิทธิ์ของคุณ โปรดดู 'ติดต่อเรา' ด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

16. การตั้งค่าการตลาด

• คุณสามารถจัดการการตั้งค่าอีเมล์ SMS และการแจ้งเตือนแบบพุชได้ในการตั้งค่าบัญชีของคุณ
• ลิงค์ยกเลิกการสมัครจะรวมอยู่ในสื่อสารการตลาด
• ข้อความบริการและธุรกรรมเป็นสิ่งจำเป็นและไม่จำเป็นต้องเลือกไม่รับการตลาด
• เราให้เกียรติคำขอไม่ติดต่อตามที่กฎหมายกำหนด

17. ข้อมูลการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ

• เราประมวลผลข้อมูลเพื่อสนับสนุนการเล่นที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น รวมถึงการกำหนดขีดจำกัด การนำนโยบายการแยกตัวเองมาใช้ และการระบุรูปแบบพฤติกรรม
• สถานะการแยกตัวเอง การเปลี่ยนแปลงขีดจำกัด และการสื่อสาร RG อาจถูกแบ่งปันกับระบบที่เกี่ยวข้อง
• เราอาจจำกัดคุณสมบัติตามการตั้งค่า RG เพื่อปกป้องสวัสดิการของผู้เล่น
• ดูของเราการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบหน้าสำหรับเครื่องมือที่มีในประเทศไทย

18. การต่อต้านการฉ้อโกงและการต่อต้านการฟอกเงิน

• เราตรวจสอบธุรกรรมและการเล่นเกมเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการละเมิดนโยบาย
• หากจำเป็นเราอาจส่งรายงานไปยังหน่วยงานที่มีอำนาจ
• เราอาจขอการตรวจยืนยันเพิ่มเติมหรือระงับธุรกรรมไว้เพื่อรอการตรวจสอบ
• การไม่ให้ข้อมูลที่ร้องขออาจส่งผลให้บัญชีถูกจำกัด

19. ลิงก์และการบูรณาการของบุคคลที่สาม

• บริการของเราอาจรวมถึงลิงก์ วิดเจ็ต หรือ SDK จากบุคคลที่สาม
• บุคคลที่สามประมวลผลข้อมูลภายใต้นโยบายของตนเองซึ่งเราไม่สามารถควบคุมได้
• ตรวจสอบประกาศของบุคคลที่สามก่อนที่จะใช้บริการของพวกเขา
• เราประเมินการบูรณาการตามความจำเป็นและความเป็นสัดส่วน

20. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

• เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงาน
• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมล
• การที่คุณใช้งานบริการของเราอย่างต่อเนื่องหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลถือเป็นการยอมรับ
• สามารถเก็บเวอร์ชันประวัติศาสตร์ไว้ได้เมื่อมีการร้องขอ

21. ติดต่อเรา

• คำขอความเป็นส่วนตัว: [email protected]
• ฝ่ายสนับสนุน: [email protected]
• แชทสด: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันภายในบัญชีของคุณหลังจากเข้าสู่ระบบ
• รหัสไปรษณีย์: 301/5 ซอยจัสมินสแควร์ ท่าอิฐ บางกรวย นนทบุรี 11130 ประเทศไทย

22. ข้อมูลท้องถิ่นสำหรับประเทศไทย

• เราปรับแต่งความเป็นส่วนตัวและฟีเจอร์การเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบให้กับผู้ใช้ชาวไทยในปี 2025
• ข้อมูลอาจได้รับการประมวลผลตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• เราจัดให้มีการควบคุมอายุและความเสี่ยงที่สอดคล้องกับมาตรฐานระดับภูมิภาค
• ติดต่อทีมงานของเราหากมีคำถามเกี่ยวกับการแปลผ่านติดต่อเรา หน้าหนังสือ.

23. คำศัพท์

• ข้อมูลส่วนบุคคล: ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่ได้รับการระบุตัวตนหรือสามารถระบุตัวตนได้
• การประมวลผล: การดำเนินการใด ๆ ที่ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคล เช่น การรวบรวมหรือการใช้งาน
• ผู้ควบคุม: หน่วยงานที่กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
• ผู้ประมวลผล: ฝ่ายที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของผู้ควบคุม

24. ความมุ่งมั่นของคุณ

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและรักษาความลับของข้อมูลประจำตัวของคุณ
• โปรดแจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุดหากมีการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดของคุณ
• ใช้บริการของเราอย่างมีความรับผิดชอบและเป็นไปตามเงื่อนไขการบริการของเรา
• หลีกเลี่ยงกิจกรรมต้องห้ามหรือฉ้อโกงบนแพลตฟอร์ม

25. ภาษา

• เวอร์ชันภาษาอังกฤษนี้มีผลบังคับใช้ในกรณีที่มีความไม่สอดคล้องกับการแปลใดๆ
• อาจมีการแจ้งเตือนเป็นพื้นที่เพื่อความสะดวก
• อาจมีการสนับสนุนเป็นภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ขึ้นอยู่กับความพร้อมใช้งาน
• ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือด้านภาษา